রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

zk60-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা কোন উদ্দেশ্যে রাখি, কীভাবে সুরক্ষিত করি এবং কার সঙ্গে শেয়ার করি, এই পৃষ্ঠায় তার পূর্ণ বিবরণ আছে। এই নীতি পড়ার আগে মনে রাখবেন — প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য গোপন রাখা হয়তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত শেয়ারিংআপনার অনুরোধে তথ্য মুছে দেওয়া যায়
zk60 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

তথ্য অনুরোধ বা অভিযোগ জানাতে চাইলে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে বা আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে — সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় আপনার অনুরোধ গ্রহণ করে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের ভেতর থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগ দিন — গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য এটি দ্রুততম পথ।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত তথ্য মুছে দেওয়া বা পোর্টেবিলিটি অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন — আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সম্পাদনা করতে বা ডাউনলোড করতে পারবেন।

ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। কুকি ব্যবহার সীমিত এবং উদ্দেশ্যভিত্তিক — আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তথ্য ধারণের মেয়াদ নির্ধারিত এবং প্রয়োজন শেষে তা মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সেশন SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত — bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের সময় ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় যাতায়াত করে।

কুকি নীতি

আমরা শুধুমাত্র সাইটের কার্যকারিতা ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপনী কুকি আপনার সম্মতি ছাড়া সক্রিয় হয় না।

তথ্য ধারণ সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নির্দিষ্ট সময় অতিক্রম করলে ব্যক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের সিস্টেম থেকে সরিয়ে নেওয়া হয়।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় কাজে দেখতে পারেন। অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা বেশি জানতে চান

আপনার ডেটা, অধিকার এবং আমাদের তথ্য ব্যবস্থাপনা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে — সেগুলোর উত্তর এখানে সংক্ষেপে দেওয়া আছে। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি কথা বলুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ পাঠালে আমরা যাচাই করে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু করি, যতটুকু স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা সাইটের স্বাভাবিক কার্যকারিতা ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি চালু রাখি। বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি আপনার সম্মতি ছাড়া সক্রিয় হয় না এবং যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট একটি সময়কাল পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, যা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে। সেই সময় পেরিয়ে গেলে ব্যক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সরিয়ে নেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করলে সেটিংস বিভাগ থেকে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন। পূর্ণ ডেটা রিপোর্টের জন্য সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান।

এই নীতি zk60-এর সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। তবে নির্দিষ্ট অধিকার ও প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভরশীল।